6. CONDICIONES DE PEDIDO (TAKE AWAY Y DELIVERY)
6.1. Proceso de compra
El proceso incluirá:
- Selección de productos
- Confirmación del pedido
- Pago
- Preparación
- Recogida o entrega
6.2. Precios
- Todos los precios están indicados en euros (€)
- Incluyen IVA
- Pueden ser modificados sin previo aviso
6.3. Take Away (recogida)
- El cliente deberá recoger el pedido en el horario indicado
- El establecimiento no garantiza la calidad óptima si el pedido no se recoge a tiempo
6.4. Delivery (entrega a domicilio)
- Disponible únicamente en zonas determinadas
- Los tiempos de entrega son estimados
- El cliente debe facilitar datos correctos
En caso de:
- Dirección incorrecta
- Ausencia del cliente
El pedido podrá considerarse entregado sin derecho a reembolso.
6.5. Plataformas externas
Cuando el pedido se realice a través de plataformas de terceros:
- Se aplicarán sus propias condiciones
- GOURMET FRANSIL, SL no será responsable del servicio de entrega
6.6. Cancelaciones
- No se aceptan cancelaciones una vez iniciado el pedido
- No se admiten devoluciones de alimentos, salvo error o defecto
6.7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa de consumo, no aplica el derecho de desistimiento en productos alimentarios preparados.
